15.04.2019

Тренинг по формированию бесконфликтного и стрессоустойчивого поведения

12 апреля в Центре СПИД для  среднего медицинского персонала прошел очередной тренинг  по формированию бесконфликтного и стрессоустойчивого поведения. Ведущая тренинга,  психолог отдела психологического сопровождения и профилактики с телефоном доверия ГАУЗ РКПЦ Регина Халфина  поделилась опытом в разрешении,  урегулировании и предотвращении конфликтных ситуаций. Считается, что сложные межличностные, конфликтные ситуации, в том числе возникающие между медработниками и пациентами, в первую очередь обусловлены затруднениями в общении. Столкновение интересов (потребностей) является истоком конфликтов, и тогда на помощь приходят техники бесконфликтного поведения, которые были изучены и наглядно проиллюстрированы в ходе тренинга.